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Sua rede merece um arquiteto.

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Respostas Técnicas

Perguntas e respostas frequentes

Qual é o tempo de resposta?

Como funciona o suporte N3?

Garantimos atendimento ágil sob SLA contratual rígido, com resposta comercial em até um dia útil e troubleshooting avançado direto com engenheiros seniores.

Nosso suporte elimina intermediários. Incidentes complexos são tratados diretamente por especialistas em virtualização, segurança e sustentação de ambientes corporativos.

Vocês atendem fora de SP?

A NetvanceIT atende LGPD?

Sim. Projetamos a arquitetura física localmente e gerenciamos servidores, firewalls, backups e suporte N1 a N3 de forma totalmente remota em todo o território nacional.

Implementamos firewalls avançados, criptografia, rotinas de backup e redundância estruturada para garantir a continuidade dos negócios e conformidade técnica com a LGPD.